财政援助助理-双语

财政援助部门在内部部门之间以及与LCCC服务的社区和学生之间从事高度以客户为服务的环境.  该职位协助协调和管理各种联邦机构, 状态, 机构, 以及第三方学生资助项目.  这个职位涉及各种复杂的职责，受到严格的监管，需要谨慎行事, 倡议, 注重细节.  这项工作需要大量的电话使用和频繁的高层次的客户服务接触和参与.  财政援助助理直接负责财政援助副主任-学生服务和推广.

这个职位主要位于施内克斯维尔校区, 但可能需要出差到其他LCCC站点和校外站点.

LCCC内部候选人必须在发布后的15天内申请.

如欲申请，请通过我们的网站提交求职信、简历和非正式成绩单 网上申请系统 at aria.fc-daudenzell.com/jobs.

LCCC是一个机会均等的雇主，鼓励来自不同候选人的申请.

基本职责

• 为未来的学生和家长以及继续学习的学生提供财务援助信息, 英语和西班牙语的电话和电子邮件.
• 协助学生和潜在申请人完成所有申请表格, 验证表单, 以及其他确保和维持英语和西班牙语资金所需的文书工作.
• 能够使用行政计算系统，如elucian Banner.
• 全年在服务窗口每日提供客户服务，并按需要提供晚间服务.
• 负责扫描和/或索引所需文件和其他记录保存要求.
• 核实学生记录.
• 执行学业进度检查.
• 执行程序需求和课程替换检查
• 执行宾夕法尼亚州补助金资格检查
• 要求以英语和西班牙语参加和/或出席所有学院财政援助研讨会, FAFSA完成事件, 经济援助资讯会, 根据需要，在地区高中和其他社区组织开展校园内外的开放日和其他项目. 可能需要出差.
• 承担指定的专业项目、职责和/或职能.
• 开发并维护本岗位的操作手册.
• 完成分配的其他职责.

资格

要求:

教育:

• 高中或同等学历.
• 外国学位——必须提供美国同等学历报告 如果你的学位证书与你的成绩单不一致，你的简历将不被接受.

认证:

• 犯罪背景, 法案151，儿童虐待史, 第114条联邦调查局许可(指纹识别)

工作经验:

• 一年或一年以上财务援助或办公室工作经验
• 运用软件/技术的能力
• 具有提供优质客户服务的经验
• 具有高度的准确性, 分析和解决问题的能力, 书面和口头表达能力, 组织技能.
• 能够在频繁中断的情况下工作，并致力于专业技能和知识的持续增长.

知识、技能、能力

• 会说英语和西班牙语.
• 必须有良好的沟通和组织能力. Must possess a high level of the following work skills and behaviors; teamwork/cooperation, 倡议, 客户服务, 以及对个人持续成长的承诺.

首选的资格:

• 获得认可机构的副学士学位.